イオシスのAir Stick 4Kを買ったら初期不良を引いたので返品するもモヤモヤ――翌日の再入荷を、知らない?

コラム
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タイトルの通りですが、イオシスでセールしているAir Stick 4Kを買ったら初期不良を引いてしまいました。他の商品と同時に買ったからなのですが、送料は返ってこないのでモヤモヤしています…

事の概要

スマホやパソコンを扱う中古ショップのイオシスで、セールしていた(る)Air Stick 4Kというものが売っています。

ページが見つかりませんでした|けっこう安い。イオシス
ページが見つかりませんでした

Air Stick 4KはいわばAmazonのFire Stick 4Kや、Google Chromecast with Google TVのようなもので、あとづけでスマートTV化するようなガジェットになります。Air Stick 4Kは2,022円という格安でありながら、4K60p(fps)出力に加え、スマホの画面をキャストできるので、最近Netflixに加入した我が家にピッタリだということで購入しました。

Air Stick 4Kと同時に、Xperia XZ1も購入しました。昔からTVが見られるスマホが欲しいと思っていて、「買うならフルセグで、比較的最近のハイエンドSoCのモデル、それでいて9,000円以下…」という条件に当てはまるのがXZ1でした。去年の年末辺りに、イオシスでXZが5,980円で売っているのを見かけ、安くなってきたな〜とXZ1を見るとCランクが10,000円ほど。流石に万出せるほど潤っていなかったので、年明けに安くならないかなとスルーしていました。

で、年が明けてAir Stick 4Kの安売りを見かけ、そういえばXZ1はどうなってるかな、と見てみると6,980円になっていました。XZは5,980円のままだったので、実に1,000円の追加で一世代新しい機種が買えることになります。これはと迷いなくカートへ。Air Stick 4Kとau版 Xperia XZ1(SOV36)を商品代金9,002円、送料込みで9,642円で購入したのでした。

数日後、無事商品が届きました。Air Stick 4Kは完全放電していることがあるというので、その場合は長めに充電する必要があるそうでした。XZ1は最初からバッチリ動作しています。

で、ずーっと充電し続けて5日以上。本体は動作するもののリモコンはうんともすんとも言いません。長期間放置されているとはいえ、流石に長過ぎるのではないかということでイオシスに問い合わせました。返送してくれないかという話になり、返送すると案の定初期不良でした。新年から運が悪いなぁと思いましたが、まぁ初期不良は認められたし…と思っていました。ここまでは良かったんです、ここまでは…

え、再入荷するの??

正直返金より代替品が欲しかったのですが(そもそも欲しくて買ったし)、在庫が無かったので返金という形になり、口座に2,022円振り込まれていました。この時点ではまだ在庫が復活していなかったのです。

しかし今日、なんと在庫が復活しているではありませんか。しかも1000個とかの単位で!私が返送した荷物がイオシスに届き、返金されたのは1月14日。今日は1月15日。翌日再入荷することくらい、現場スタッフに伝わっていてもおかしくないと思うのですが(急に再入荷の話がつくとは思えない)、在庫が無いということで私は返金対応になりました。

…仕組み的にこうなるのは分かりますし、別にイオシスに悪意があるとか言うつもりは全くありませんが、……なんだかモヤモヤします。結局JoyStick Editionを買い直しましたが、イオシスのネット通販は金額に関わらず絶対に送料がかかります。しかも640円と安くありません。送料がかかるからXZ1と同時に買ったのに、初期不良の買い直しで送料取られるのは釈然としません。ケチだとか言われそうですが、金額というより再入荷の見込みがある(はず)なのに、返金対応にされてしまったことが引っかかっています。640円が仮に100円でも同じことを思っています。

複数商品を同時に買ったら送料が返金されない仕組み自体は理解しますが、それでもうーん、となります。私は新しいのが欲しかったのに…

病気療養中のガジェットオタクです。PC、スマホからオーディオ、家電まで、デジモノ・IT系中心に自分の興味のあるものならなんでも記事にします。誤字脱字など、ミスの報告歓迎です。
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