IntelのGPUドライバインストール中のエラー(The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable)を直す方法

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結構前から、自宅のデスクトップPCでIntelのグラフィックスドライバーを更新すると、毎回必ずエラーが出て一部ソフト(Intel Graphics Software)のインストールに失敗する現象に見舞われていました。ただ別のマシンでは特にこの問題が出ておらず、ざっと調べても情報が出てこないので困っていました。今回これを解決できたのでやり方をメモっておきます。

エラーの詳細

ドライバをダウンロードして解凍するところまでは特に問題なく進み、エラーを無視して進めても、ドライバ自体はインストールできるのです。しかし、

The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable.

The file ‘C:\ProgramData\Package Cache\{ハッシュ値?}v64.12.10377\’ is not a valid installation package for the product Microsoft Windows Desktop Runtime – 8.0.3 (x64). Try to find the installation package ‘windowsdesktop-runtime-8.0.3-win-x64.msi’ in a folder from which you can install Microsoft Windows Desktop Runtime – 8.0.3 (x64).

というエラーが出て、Intel Graphics Softwareのインストールに失敗していました。エラーで表示されるパス自体は間違っていないのですが、windowsdesktop-runtime-8.0.3-win-x64.msi自体が壊れているようでした。ただこのwindowsdesktop-runtime-8.0.3-win-x64.msiはMicrosoftのサイトでも特に配布されていたりしないので、これを入れ替えることもできず…。実用上はそこまで不都合が無かったこともあり、放置していました。

エラーの修正方法

以下のサイトを見つけ、参考にさせていただいたところ、これがうまくいきました。

手順

トラブルシューティングをダウンロードしてWindows Desktop Runtimeを削除する

以下のMicrosoftのサイトから、トラブルシューティングツールをダウンロードして実行します。ダウンロードするときにWebブラウザに警告されるかもしれませんが、無視して保存します。今回はMicrosoftのサイトからのダウンロードですからね…

Fix problems that block programs from being installed or removed - Microsoft Support
The Program Install and Uninstall troubleshooter helps you automatically repair issues when you're blocked from installi...

次に、以下の画像の通りにアンインストールを進めていきます。

今回はインストールで問題が発生しているので最初の質問はインストールを選択します。次に、インストールするプログラムでは、今回問題になっているMicrosoft Windows Desktop Runtime – 8.0.3 (x64)を選択(画像ではありませんが、これは画像がトラブル解決後の画像だからです)。今回はとりあえずアンインストールを試行するにしてみました。

処理が始まったら終わるまで待ち、トラブルシューティングが完了しましたと出たらこのステップは修了です。

再度Windows Desktop Runtimeをインストール

.NET 8.0 (Linux、macOS、Windows) をダウンロードする
Linux、macOS、Windows 用の .NET 8.0 ダウンロード。.NET は、さまざまな種類のアプリケーションを構築するための、無料のクロスプラットフォームのオープンソース開発者プラットフォームです。

Microsoftのこのサイトから、今回アンインストールしたWindows Desktop Runtimeのインストーラーをダウンロードします。今回だと.NET デスクトップ ランタイム 8.0.3ですね。アーキテクチャはお使いの環境に合ったものを選んでください。おそらくx64だとは思いますが…

あとはダウンロードした.exeファイルを実行して、修正みたいなのを選びます(うろ覚え)。新規インストールはできなかったので…

修正をすればよかったのなら、過去にも試した気がするし、なぜそのときは直らなかったのか謎…。前のこと過ぎて覚えてないが、色々試したはずなんだけどなぁ…

ドライバのインストール

これでエラーは吐かなくなったはずなので、あとは普通にドライバインストールを行うだけでOKのはずです。お疲れ様でした。

病気療養中のガジェットオタクです。PC、スマホからオーディオ、家電まで、デジモノ・IT系中心に自分の興味のあるものならなんでも記事にします。誤字脱字など、ミスの報告歓迎です。
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